Ce que Shopify fait déjà
Deux idées freinent souvent un grossiste : Shopify serait fait pour la vente au détail, et il ne tiendrait pas avec un gros catalogue. Les deux sont dépassées.
Un catalogue de 7 000 articles se charge par fichier, et la boutique n’en souffre pas. Pour la vente entre entreprises, Shopify a des fonctions faites pour ça :
- Les entreprises clientes. Chaque client d’affaires a sa fiche, avec ses adresses de livraison et les personnes autorisées à commander.
- Les catalogues. Un catalogue décide de ce qu’un groupe de clients voit et à quel prix.
- Les prix par quantité. Le prix à l’unité baisse quand la quantité monte, par paliers.
- Les règles de quantité. Un minimum, un maximum, ou une vente par multiples : par caisse de douze, par exemple.
- Les conditions de paiement. Payer à 30 jours plutôt qu’à la commande, avec un numéro de bon de commande.
Ces fonctions sont offertes sur tous les forfaits. Le forfait Plus en garde quelques-unes, et le nombre de catalogues actifs est limité sur les autres.
Comment ça se monte, pour vrai
Sortir le catalogue du PDF
Un PDF n’est pas une donnée. La première étape est un fichier : un article par ligne, avec son code, son nom, sa catégorie, son prix et ses paliers. Tant que ce fichier n’existe pas, rien d’autre n’avance. C’est aussi la partie la plus longue, et celle qu’on sous-estime toujours.
Décider qui voit quoi
Est-ce que les prix sont publics, ou seulement visibles une fois connecté ? Est-ce que tous vos clients ont les mêmes prix ? Chaque réponse différente est un catalogue de plus. Trois groupes de prix, ça se gère. Un prix par client, c’est une autre conversation.
Écrire les paliers
Les paliers se chargent par fichier, pas à la main dans 7 000 fiches. On les teste sur une vingtaine d’articles avant de tout charger.
Faire trouver l’article
À 7 000 articles, personne ne se promène dans les catégories. Le client d’affaires connaît son code de produit. Il lui faut une recherche qui le trouve, des filtres qui ont du sens, et une façon de commander vite plusieurs articles d’un coup.
Photographier
Un article sans photo ne se vend pas, même à un client qui le connaît. C’est un chantier à part, à planifier par lots.
Les pièges
- Les paliers se comptent par variante. Cinq unités d’une couleur et cinq d’une autre ne font pas un palier de dix.
- Un prix par volume fige le prix. Une fois qu’un article a ses paliers, le rabais global appliqué au catalogue ne s’y applique plus. On choisit l’un ou l’autre, article par article.
- Le nombre de catalogues. Hors du forfait Plus, il est limité. Si vous avez dix listes de prix, ça se sait avant de commencer.
- Les données. Deux codes pour le même article, des prix qui datent : la boutique affichera fidèlement ce qu’on lui donne.
Ce qu’on a fait chez un grossiste
Un importateur et grossiste vend des milliers d’articles à des institutions religieuses et à des détaillants. Son catalogue était en PDF.
On ne lui a pas monté une boutique Shopify. On a bâti une boutique sur mesure, pensée pour 7 000 articles, avec des prix selon la quantité. Le client cherche dans le catalogue, remplit son panier, et envoie une demande de soumission. La commande part en demande de soumission, pas en paiement en ligne.
Les 500 premiers articles, on les a photographiés sur place.
Ce cas montre où passe la ligne. Les prix par volume et les soumissions, pour un catalogue de cette taille, c’est ce qu’un thème de boutique ne fait pas tout seul.
Quand choisir Shopify, et quand le sur mesure
Shopify est le bon choix quand vos clients paient à la commande ou à terme, que vos prix tiennent en quelques catalogues, et que vous voulez relier la boutique au reste : l’expédition, la caisse en magasin, la compta. Ces liens existent déjà. Vous payez un abonnement et vous n’avez rien à héberger.
Le sur mesure est le bon choix quand la commande est une soumission, quand le catalogue est l’outil de travail de vos clients, ou quand vos règles de prix ne rentrent dans aucune case. En échange, il y a une application à héberger et à faire évoluer.
Ni l’un ni l’autre si vous avez trente clients qui commandent par téléphone et qui en sont contents. Une liste de prix à jour et un bon formulaire suffisent. On vous le dira.
Ce qu’on fait pour les boutiques, des plus simples aux plus particulières, est sur notre page Sites web et eCommerce.
